Confidentialité – app CloverTrip

HIH Digital Ltd.

Unit 12, CTEK Building 1

Carrickmacross, A81 K316

Ireland

Email: legal@hih-digital.com

Si vous utilisez une app publiée au nom de votre voyagiste, celui-ci est responsable de vos données de réservation ; HIH Digital Ltd. les traite pour son compte.

Pas de publicité, pas de pistage, pas d’outils d’analyse, aucune vente ni transmission de données à des tiers. L’app fonctionne hors ligne ; la plupart de vos données ne quittent jamais votre téléphone.

Pour afficher votre voyage, l’app envoie votre code de réservation à notre serveur (api.reisen.hihdigital.com, netcup GmbH, Nuremberg, Allemagne) et télécharge le programme, les cartes et les documents, enregistrés sur votre téléphone pour fonctionner sans réseau. Base légale : exécution du contrat de voyage (art. 6, par. 1, let. b RGPD).

L’app compte les écrans et documents ouverts (p. ex. « jour 3 ouvert »), liés uniquement au code de réservation, sans identifiant d’appareil, nom ni position. Les voyagistes voient ces chiffres de façon agrégée. Base légale : intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f RGPD).

Avec votre accord, l’app utilise votre position lorsqu’elle est ouverte – pour les points d’intérêt à proximité et l’écran d’urgence. Votre position reste sur votre téléphone et ne nous est pas transmise.

La caméra sert à scanner le QR code de vos documents de voyage et, si vous le souhaitez, aux photos du carnet de voyage. Carnet et photos restent sur votre téléphone, sauf si vous les exportez ou partagez vous-même.

Les prévisions météo pour les lieux de votre itinéraire sont demandées par notre serveur à Open-Meteo ; votre propre position n’est pas transmise. Les tuiles de carte proviennent de notre propre serveur.

L’avis que vous envoyez volontairement après le voyage est transmis à votre voyagiste. Les messages du voyagiste sont chargés avec votre voyage ; si les notifications push sont actives, un identifiant technique d’appareil est enregistré à cet effet.

Les données sur le téléphone sont supprimées lorsque vous vous déconnectez du voyage ou désinstallez l’app. Les données sur le serveur sont supprimées lorsque le voyagiste supprime le voyage, au plus tard 12 mois après la fin du voyage. Toutes les connexions sont chiffrées (HTTPS).

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Contact : hello@clovertrip.com ou legal@hih-digital.com. Réclamation possible auprès de la Data Protection Commission (Irlande), de votre autorité locale ou, en Suisse, du PFPDT.